Vilkår for brug

Velkommen til ORSA. Disse brugsbetingelser regulerer de generelle betingelser for adgang og brug af hjemmesiden, der er tilgængelig på www.orsacoffee.com, som ORSA stiller til rådighed for internetbrugere.

Adgang og brug af denne hjemmeside indebærer fuld og uforbeholden accept af alle bestemmelser, der er inkluderet i disse betingelser. Brugeren skal omhyggeligt læse disse betingelser, hver gang de agter at bruge hjemmesiden, da de kan ændres efter ORSAs skøn på grund af lovgivningsmæssige opdateringer eller ændringer i forretningspraksis.

1. Ejerskab af hjemmesiden

  • Firmanavn: ORSA Group ApS
  • Registreret adresse: [Indsæt adresse]
  • By: København
  • CVR: [Indsæt CVR-nummer]
  • E-mail: hello@orsacoffee.com

ORSA Group ApS er ejer af denne hjemmeside og er ansvarlig for dens administration og drift.

2. Formål

Hjemmesiden giver brugere adgang til information, produkter og tjenester relateret til specialkaffe, merchandise, abonnementer og andre relaterede aktiviteter, der tilbydes af ORSA.

Disse betingelser regulerer adgang, browsing og køb af produkter via hjemmesiden.

3. Adgang og brug af hjemmesiden

3.1 Gratis adgang

Adgang til hjemmesiden er gratis. Køb af produkter via hjemmesiden kræver dog betaling i overensstemmelse med de betingelser, der er beskrevet under checkout.

3.2 Brugeransvar

Brugere accepterer at:

  • Bruge hjemmesiden på en lovlig måde.

  • Give sandfærdige og nøjagtige oplysninger ved afgivelse af ordrer.

  • Undlade at bruge hjemmesiden til svigagtige eller skadelige formål.

  • Undgå handlinger, der kan beskadige, deaktivere, overbelaste eller forringe hjemmesiden.

ORSA forbeholder sig retten til at nægte eller tilbagekalde adgang for brugere, der ikke overholder disse betingelser.

4. Hjemmesidens indhold

Alt indhold på denne hjemmeside, inklusive tekst, billeder, designs, grafik, logoer, produktbeskrivelser og varemærker, tilhører ORSA eller dets licensgivere og er beskyttet af intellektuelle ejendomsrettigheder.

Brugere må ikke reproducere, distribuere, ændre eller udnytte noget indhold uden forudgående skriftlig tilladelse fra ORSA.

Produktbeskrivelser, priser og tilgængelighed kan ændres uden forudgående varsel. ORSA bestræber sig rimeligt på at sikre, at informationen på hjemmesiden er nøjagtig; fejl kan dog forekomme. I sådanne tilfælde forbeholder ORSA sig retten til at rette unøjagtigheder og opdatere information uden ansvar.

5. Produktinformation og tilgængelighed

Alle produkter er afhængige af tilgængelighed. ORSA forbeholder sig retten til at udgå produkter til enhver tid.

I tilfælde af at et produkt ikke er tilgængeligt efter en ordre er afgivet, vil kunden blive informeret og tilbudt en refusion eller alternativ løsning.

Billeder vist på hjemmesiden er illustrative. Mindre variationer i emballage, ristedatoer eller udseende kan forekomme.

6. Priser og betaling

Alle priser vist på hjemmesiden er angivet i EUR eller DKK (efter omstændighederne) og inkluderer moms, hvor det er påkrævet i henhold til loven.

Forsendelsesomkostninger beregnes under checkout og vises tydeligt før bekræftelse af betaling.

ORSA forbeholder sig retten til at ændre priser til enhver tid; dog vil produkter blive faktureret baseret på de priser, der var gældende på tidspunktet for ordrebekræftelsen.

Accepterede betalingsmetoder er angivet ved checkout.

7. Forsendelse og levering

Forsendelsesbetingelser, leveringstider og omkostninger er beskrevet i forsendelsespolitikken.

Leveringstider er estimater og kan variere afhængigt af placering, logistikudbydere og uforudsete omstændigheder. ORSA er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af tredjeparts fragtfirmaer.

8. Returnering og fortrydelsesret

Returneringer og refusioner er reguleret af returpolitikken, der er tilgængelig på hjemmesiden.

På grund af kaffeprodukternes letfordærvelige karakter er visse varer muligvis ikke berettiget til returnering, medmindre de er defekte eller beskadigede.

Kunder inden for Den Europæiske Union har lovbestemte rettigheder vedrørende fortrydelse og defekte varer, som fastsat i gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

9. Ansvarsbegrænsning

ORSA er ikke ansvarlig for:

  • Afbrydelser eller tekniske problemer uden for dens kontrol.

  • Skader som følge af misbrug af hjemmesiden.

  • Indirekte eller følgeskader, der opstår som følge af brug af produkter købt via hjemmesiden.

Intet i disse betingelser udelukker ansvar, hvor en sådan udelukkelse ikke er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

10. Databeskyttelse

Behandlingen af personoplysninger er reguleret af privatlivspolitikken, der er tilgængelig på hjemmesiden.

11. Ændringer

ORSA forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser til enhver tid. Opdaterede versioner vil blive offentliggjort på hjemmesiden og træder i kraft ved offentliggørelsen.

12. Gældende lov

Disse betingelser er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist, der opstår som følge af brugen af hjemmesiden, er underlagt de kompetente domstoles jurisdiktion i Danmark.